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1、星支付app上实名认证失败的原因有哪些？
答：a、注册姓名和身份证号与上传身份证信息不符。
b、本人手持身份证照拍摄方式有误。
c、身份证照片上传不全或模糊。
d、身份证所属地区暂不支持入网。
e、身份证有效期过期。
f、临时身份证。
g、非原件拍摄。
2、同名信用卡认证失败原因？
答：请核验填写的同名信用卡卡号、预留手机号等信息是否与发卡行处预留信息一致。
3、银行卡认证失败的原因有？
答：a、是否注册商户本人名下银行卡，请核实商户基础信息。
b、手机号码与所在银行预留手机号是否一致。
c、上传带有清晰卡号银行卡正面照片。
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