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1. 确认交易状态：首先确认一下交易状态，查看POS机是否显示交易成功，如果显示交易成功，但是款项没有到账，可能是因为银行系统延迟或者其他原因导致的，需要等待一段时间再次查询。
2. 联系客服：如果交易状态不明确或者长时间未到账，可以联系POS机的客服，询问交易状态和原因，客服会根据实际情况给出解决方案，如重新发起交易或者进行退款等操作。
3. 检查支付账户：如果使用借记卡或信用卡进行支付，可以登录对应的银行或支付机构的账户，查看支付记录和余额变动情况，确认款项是否已经扣除或到账。
4. 联系银行：如果确认款项已经扣除但未到账，可以联系银行或支付机构的客服，查询交易状态和原因，如果是银行或支付机构的系统问题导致的款项未到账，银行或支付机构会进行处理和解决。
在使用POS机进行刷卡支付时，应当仔细核对交易金额、商户名称、交易时间等信息，确保交易信息的准确性和安全性。如果发现异常情况，应当及时联系客服或银行处理，避免产生不必要的经济损失和风险。同时，商户在使用POS机时需要注意安全使用和维护保养，避免产生不必要的故障和损失。